Push-Nachricht erstellen
Was sind Push-Nachrichten?
Push-Nachrichten erscheinen direkt auf dem Sperrbildschirm deiner Kunden — genau wie eine SMS oder WhatsApp-Nachricht. Der grosse Vorteil: Deine Kunden brauchen keine App dafuer. Die Nachricht wird automatisch an alle gesendet, die deine digitale Stempelkarte im Wallet haben.
So erreichst du deine Stammkunden direkt und persoenlich — ohne Flyer, ohne Social Media, ohne Streuverluste.
Schritt fuer Schritt: Push-Nachricht senden
- Oeffne dein Dashboard unter bonuskarte.digital
- Klicke im Menue links auf Mailings
- Klicke auf Neue Nachricht
- Waehle deine Zielgruppe aus (alle Kunden oder ein bestimmtes Segment)
- Schreibe deine Nachricht — kurz und knackig, maximal 2-3 Saetze
- Waehle, ob du die Nachricht sofort senden oder zeitgesteuert planen moechtest
- Klicke auf Senden bzw. Planen
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Tipp
Plane deine Nachrichten zeitgesteuert — zum Beispiel um 11:30 Uhr, kurz bevor deine Gaeste ueber das Mittagessen nachdenken.
Best Practices: So kommen deine Nachrichten gut an
- Maximal 1-2 Nachrichten pro Woche — weniger ist mehr
- Timing ist alles: Sende vor dem Mittagessen (11:30) oder am fruehen Abend (17:00)
- Biete immer einen Mehrwert: Ein Angebot, ein Tipp, eine Einladung — kein Spam
- Mach es persoenlich: “Wir haben heute frischen Kuchen gebacken” wirkt besser als “Angebot der Woche”
- Kurz und knackig: Deine Nachricht sollte in 1-2 Saetzen auf den Punkt kommen
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Wichtig
Zu viele Push-Nachrichten fuehren dazu, dass Kunden deine Karte aus dem Wallet loeschen. Halte dich an maximal 1-2 Nachrichten pro Woche und sende nur, wenn du wirklich etwas zu sagen hast.
Geolocation-Push: Kunden in der Naehe erreichen
Mit der Geolocation-Funktion kannst du automatisch eine Nachricht senden, sobald ein Kunde sich in der Naehe deines Geschaefts befindet (ca. 100 Meter Radius). Perfekt fuer spontane Laufkundschaft.
Beispiel: “Du bist gerade in der Naehe — schau vorbei und hol dir einen Kaffee aufs Haus ab 5 Stempeln!”
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Info
Die Geolocation-Funktion funktioniert nur, wenn der Kunde den Standortzugriff fuer das Wallet aktiviert hat. Die meisten Nutzer haben dies standardmaessig aktiv.